Notícias

A Associação dos Cirurgiões Dentistas da Baixada Santista avisa o associados usuários do Plano Ana Costa Saúde que o plano de saúde está implementando uma mudança importante no processo de envio de guias para autorização, visando tornar o processo mais eficiente e acessível para todos. Desde 10 de Outubro de 2024 o envio de guias será realizado exclusivamente através do site: http://anacostasaude.com.br/guias.

Durante o mês de Outubro é um período de transição. Nesse período, os envios poderão ser feitos tanto pelo e-mail de emissão de guias emissaodeguias@anacostasaude.com.br quanto pelo site.
No entanto, a partir de 20/11/2024, não serão mais aceitos envios por e-mail, e todas as solicitações de autorização deverão ser feitas exclusivamente pela plataforma online.

Como Funciona o Novo Processo?
1. Acesse o Autorizador Virtual do Ana Costa Saúde pelo site http://anacostasaude.com.br/guias.

2. Ainda não tem login? Crie facilmente na opção “Cadastre-se” - https://anacostasaude.com.br/cadastre

3. Preencha o formulário de solicitação de autorização, através da opção “Nova solicitação”

Envie a guia para análise diretamente pela plataforma. Você pode incluir até 05 anexos.

Veja abaixo o passo a passo para o beneficiário se cadastrar no site do Plano Ana Costa Saúde

Para garantir que todos estejam cientes dessa mudança, o Plano Ana Costa Saúde está avisando a novidade através de diversos canais:

Mensagem automática- no e-mail de emissão de guias, informando sobre a alteração e a data limite para envio por e-mail;

SAC e URA- Na central de atendimento telefônico (SAC 0800 7708 708) e o atendimento eletrônico (URA) também estão prontos para orientar sobre o novo processo, além do site e WhatsApp do Ana Costa Saúde.

Site- Todas as informações detalhadas sobre a nova forma de envio de guias estão disponíveis em nosso site http://anacostasaude.com.br/guias

O Plano Ana Costa Saude e a Secretaria da ACDBS está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e oferecer suporte durante este período de transição.

Recomendamos que todos os beneficiários iniciem o uso do sistema pelo site o quanto antes, garantindo familiaridade com o novo processo. Contamos com a compreensão e colaboração de todos para tornar essa mudança tranquila e eficiente.