Nesta terça-feira (12/08/2025), problemas nos serviços de internet e telefonia prestados pela Vivo comprometeram o funcionamento da Secretaria da Associações dos Cirurgiões Dentistas da Baixada Santista (ACDBS). A instabilidade afetou também outras duas entidades que funcionam no mesmo local: o Sindiodon – Sindicato dos Odontologistas de Santos e Região e a Delegacia Seccional do Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (CROSP).
A sede, localizada na Avenida Marechal Deodoro, 71, Gonzaga, Santos, é reconhecida como a Casa da Odontologia do Litoral Paulista, pois abriga as três principais entidades odontológicas da Baixada Santista. Os recursos de telefonia e internet são essenciais para a rotina administrativa e de atendimento dessas instituições, que dependem desses canais para comunicação com profissionais, associados e órgãos reguladores.
O Presidente da ACDBS, Osvaldo Servulo da Cunha (foto), afirmou: “Não é admissível que uma prestadora de serviço essencial deixe seus clientes sem atendimento por tanto tempo. Nossos associados dependem da secretaria para resolver questões importantes. Lamentamos o transtorno e esperamos que a Vivo regularize o quanto antes.”
O Gerente Administrativo da ACDBS, Márcio Marques Gomes, destacou: “Entramos em contato com a Vivo exigindo a imediata normalização. A expectativa é que até esta quarta-feira (13/08/2025) possamos retomar o atendimento pleno. Pedimos desculpas pelo contratempo.”
O Presidente do Sindiodon, Reinaldo Guedes (foto), também lamentou: “Infelizmente, nossa comunicação com os cirurgiões-dentistas sindicalizados foi prejudicada. Reiteramos nosso pedido de desculpas e reforçamos que estamos acompanhando a situação junto à prestadora.”
O Delegado Seccional do CROSP, Victor Teixeira (foto), reforçou: “O funcionamento de um órgão fiscalizador como o CROSP não pode ficar comprometido por problemas técnicos dessa natureza. Pedimos desculpas aos profissionais que não conseguiram contato hoje.”
Segundo a Vivo, a previsão é que a situação esteja totalmente regularizada até esta quarta-feira (13/08/2025).
A ACDBS, o Sindiodon e o CROSP lamentam profundamente os problemas ocorridos no atendimento devido a esta falha do prestador de serviço e agradecem a compreensão de seus associados e profissionais.
